俗话说：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒冷，同样在营销上也有着重要作用，只有当你的话让客户听后感到熟悉，有道理时，客户才会有意向与你交谈下去，反之，几句话就把一个订单给搞砸了，不然有人怎么会说，在网络上营销有如鱼得水的感觉，可以每天都接到订单呢？下面这几句话赠与商友，希望能给大家带来帮助。

急事，慢慢说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而啬他人对你的信任度。

小事，幽默说。一些善意的提醒，用句玩笑话进出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

没把握的事，谨慎说。对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

没发生的事，不要胡说。人们啊讨厌无事生非地人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽资器活”，不轻易承诺自己做不到的事，会让听着觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间。不说伤害人的话，会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使对方心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想、想把痛苦转嫁给他人的印象。

别人的事，小心说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会带给人交往的安全感。

自己的事，听别人怎么说。自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。

尊长的事，多听少说。年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。